“五篇大文章”之一，为养老金融指明了发展方向。作为地方法人金融机构，天津农商银行积极落实中央和市委市政府工作要求，将养老金融列为全行重要发展战略，秉承“以客户为中心”的服务理念，系统“吉享人生”品牌，分层实施“适老安老尊老”标准化服务，

　　坚守社区型服务渠道，在银行业纷纷推进线下渠道线上化、集约化转型的大背景下，该行坚守社会责任，以2200余个“银行网点+金融服务站+金融便民点”的物理渠道布局，保障了金融服务最后一公里的便利性，成为城乡银发客户享受金融服务的便捷渠道。打造特色化服务体验，面向中老年客群提供零钞、存折和上门服务，定期开展金融夜市、金融夜校。聚焦老年客户高频使用功能，开展手机银行大字适老改造，为老年人提供“面对面”线上视频银行服务，降低老年人互联网金融服务获得门槛。提供社保业务优质服务，手机银行搭载社保卡专区，可实现待遇查询、电子社保卡申领等便捷体验。创新推出移动发卡模式，进企入社区，为特殊人群提供上门服务，有效提升社保业务“就近办”的便利化水平，为近270万我市社保卡客户带来更多获得感、幸福感、安全感。

　　创新适老理财产品，推出兼具长期限和按季分红、流动性应急安排特点的吉享人生理财产品，为居民养老储备和财富增值提供金融支持。拓展银保养老合作，优化银保产品体系，强化年金保险、终身寿险等长期限产品的服务能力，合作开展家族信托顾问服务，满足老年人多层次财富管理需求。支持商圈适老化建设，建设银发主题网点，与天津市商务局合作，着力打造1刻钟便民银发生活圈，建成养老金融的“商业综合体”和“信息集散地”。创设面向银发便民商圈业态升级的“悦邻贷”，支持商户提升适老服务水平。

　　重视防骗反诈教育，发挥网点覆盖优势，重点关注中老年人大额转账行为，与公安部门合作构建防骗反诈联防联控机制，持续优化反欺诈模型，保护老年客户资金安全。开展家庭财富诊断，将养老储备和养老金融产品供应作为财富金融工作的重要内容，面向重点客户开展一对一顾问式咨询，为客户提供综合化财富增值服务。

　　下一步，天津农商银行将加快构建完善全方位、多层次的养老金融服务体系，帮助更多客户实现老有所依、老有所养、老有所乐，满足人民对美好生活的追求，为服务天津经济高质量发展和做好“养老金融”大文章贡献农商力量。